POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — ZAMANZA

📦 DEVOLUÇÕES

O CLIENTE TEM O PRAZO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO.

PARA QUE A DEVOLUÇÃO SEJA ACEITA, O PRODUTO DEVERÁ ESTAR EM PERFEITAS CONDIÇÕES, SEM SINAIS DE USO, E COM A EMBALAGEM ORIGINAL PRESERVADA.

⚠️ CASO A EMBALAGEM ESTEJA RASGADA, DANIFICADA OU O PRODUTO APRESENTE SINAIS DE USO, A DEVOLUÇÃO PODERÁ NÃO SER ACEITA.

🔄 TROCAS

PARA SOLICITAR A TROCA DE UM PRODUTO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO ATRAVÉS DO WHATSAPP DA ZAMANZA. NOSSA EQUIPE IRÁ ORIENTAR VOCÊ DURANTE TODO O PROCESSO DE TROCA.

💳 MÉTODO DE REEMBOLSO

EM CASO DE DEVOLUÇÃO APROVADA, O REEMBOLSO SERÁ REALIZADO PELO MESMO MÉTODO DE PAGAMENTO UTILIZADO NA COMPRA.

💛 A ZAMANZA BUSCA OFERECER UM ATENDIMENTO TRANSPARENTE E SEGURO, GARANTINDO QUE CADA SOLICITAÇÃO SEJA TRATADA COM ATENÇÃO.